Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 5 juli 2026
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
* Ondernemer: Tussendetanden, gevestigd te Groningen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 92112595.
* Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de ondernemer.
* Producten: alle artikelen die via de webshop worden aangeboden.
* Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen ondernemer en klant.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webshop.
2. Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
3. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 – Aanbod
1. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend.
2. Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen of productinformatie binden de ondernemer niet.
3. Productafbeeldingen dienen ter illustratie. Kleine afwijkingen geven geen recht op ontbinding.
Artikel 4 – Prijzen
1. Alle prijzen zijn vermeld in euro’s.
2. Tenzij anders vermeld zijn prijzen inclusief BTW.
3. Eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk vermeld.
Artikel 5 – Totstandkoming van de overeenkomst
1. De overeenkomst komt tot stand zodra de ondernemer de bestelling per e-mail bevestigt.
2. De ondernemer behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende informatie te vragen.
Artikel 6 – Betaling
1. Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die op de webshop worden aangeboden.
2. De bestelling wordt verwerkt nadat de betaling is ontvangen, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 7 – Levering
1. Wij streven ernaar bestellingen binnen de aangegeven levertijd te verzenden.
2. Overschrijding van de levertijd geeft geen recht op schadevergoeding.
3. Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de klant zodra het product is afgeleverd.
Artikel 8 – Herroepingsrecht
1. Consumenten hebben het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
2. De bedenktijd begint op de dag nadat de klant het product heeft ontvangen.
3. Tijdens deze termijn dient de klant zorgvuldig met het product en de verpakking om te gaan.
4. Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de klant dit binnen de bedenktijd kenbaar te maken.
Artikel 9 – Retourneren
1. Producten dienen, indien redelijkerwijs mogelijk, ongebruikt en in de originele verpakking te worden geretourneerd.
2. De directe kosten van het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
3. Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald, mits aan de retourvoorwaarden is voldaan.
Artikel 10 – Uitzonderingen op het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht geldt niet voor:
* producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
* producten die volgens specificaties van de klant zijn vervaardigd.
Artikel 11 – Garantie
1. De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de wettelijke eisen.
2. Eventuele garantie doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument.
Artikel 12 – Klachten
1. Klachten dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking schriftelijk of per e-mail te worden gemeld.
2. De ondernemer streeft ernaar klachten binnen 14 dagen inhoudelijk te beantwoorden.
Artikel 13 – Aansprakelijkheid
1. De aansprakelijkheid van de ondernemer is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
2. De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen, tenzij de wet anders bepaalt.
Artikel 14 – Overmacht
De ondernemer is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen als gevolg van overmacht, waaronder storingen bij vervoerders, leveranciers, internetdiensten, overheidsmaatregelen, pandemieën of andere omstandigheden buiten de invloed van de ondernemer.
Artikel 15 – Intellectueel eigendom
Alle teksten, afbeeldingen, logo’s en overige inhoud van de webshop zijn eigendom van de ondernemer of worden met toestemming gebruikt. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is het niet toegestaan deze te kopiëren, publiceren of gebruiken.
Artikel 16 – Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig het privacybeleid van de ondernemer.
Artikel 17 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Artikel 18 – Contact
TussendetandenÂ
Adres: Lierstraat 87
Postcode en plaats: Lierstraat 87, 9742PB Groningen
E-mail:Â tussendetanden@gmail.com
KvK-nummer: 92112595
BTW-nummer: NL004937000B57